Chez MonIhram.com, nous savons que la préparation de votre Omra est un moment important. Nous nous engageons à expédier vos commandes avec soin et rapidité.
Livraison
Nous livrons vos commandes dans toute l’Europe afin de vous permettre de préparer votre Omra ou votre Hajj en toute sérénité.
Zones de livraison
Nous assurons la livraison en France, Belgique et dans les autres pays d’Europe.
Les conditions exactes de livraison sont précisées lors de la validation de la commande.
Délais de livraison
Les commandes sont préparées avec soin et expédiées dans les meilleurs délais après validation du paiement.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction du pays de destination et du poids du colis.
Suivi de commande
Un lien de suivi est communiqué dès l’expédition de votre commande, afin de vous permettre de suivre l’acheminement de votre colis.
Retours & Échanges
Vous avez changé d’avis ?
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article.
Conditions de retour
Pour des raisons d’hygiène et de respect des rites, l’ihram retourné doit être :
-
neuf
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non porté
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non lavé
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dans son emballage d’origine
Tout article ne respectant pas ces conditions ne pourra pas être remboursé.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Remboursement
Après réception et contrôle du colis retourné, le remboursement est effectué sous un délai de 7 à 10 jours, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.